معلومات عن المشتكي

إذا أجبت بنعم، الرجاء إرفاق نسخة عن صلاحية التمثيل مع إمضاء أعضاء المجتمع.

معلومات عن المشروع

الشكوى

يرجى تفسير نوع الضرر الذي تعتقد بأن المشروع المدعوم من البنك سببه أو قد يسببه لك أو لمجتمعك.

4. هل سعيت إلى إيجاد حل من خلال آلية معالجة الشكاوى التابعة للمشروع

تاريخ: EST

من الممكن أن تقدم الشكاوى عبر البريد، الفاكس، البريد الالكتروني، أو التوصيل باليد إلى المقر الرئيسي للبنك الدولي أو إلى أي من مكاتب البنك الدولي في البلدان. 
   
للاتصال بخدمة GRS:
   
البريد
البنك الدولي
خدمة رفع المظالم (GRS)
  1818H Street NW
واشنطن 20433، الولايات المتحدة الأمريكية


البريد الالكتروني: grievances@worldbank.org

ملاحظة: 
الرجاء إرفاق مستندات داعمة، إذا كانت متوفرة إذا واجهتك أية صعوبات في ملء الاستمارة، الرجاء التواصل مع خدمة رفع المظالم (GRS) على grievances@worldbank.org أو عبر الهاتف على 1-202-614-7313+.